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お知らせ

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お知らせ

【障害復旧情報】サーバー障害_メールサーバ接続不可【復旧】

  • 2018年02月23日

当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
fitクラスタ(fitスタート/スモール/セレクト/ビジネス/LX)にて
下記の事象が発生しておりました。現在事象は収束しておりますが、経過観察を行っております。

※障害発生時に送受信されたメールが滞留しており、順次送受信を行っているため、遅延が発生しております。

※送信元に送信エラーのリターンメールが戻る場合がございます。

【本復旧について】

経過観察の結果、稼動の正常性が確認されたため本復旧とさせて頂きます。

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

障害発生日時
2018年2月23日(金) 15時13分頃

障害復旧日時
2018年2月23日(金) 20時06分頃

対象
fitクラスタをご利用のお客様

影響範囲
・メールの送受信が出来ない状態が発生しておりました。

・コントロールパネルにアクセスし難い状態が発生しておりました。(17:30頃回復)

障害原因
ログサーバの停止

※停止原因については調査継続中となります

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