以下の原因が考えられます。

1. 他サーバからの移転でDNSサーバの切り替えがお済でない場合は、接続先の"サーバ名"を設定する箇所に "IPアドレス"を設定してください。IPアドレスはControlPanelの個別ユーザー管理でご確認いただけます。DNS切り替え前に"サーバ名"で接続することはできません。


2. ユーザーIDとパスワードをご確認下さい。ドメイン管理者名とそのパスワードで接続してください。 一般ユーザーの場合、ユーザー名はメールアドレスとなります。


3. ファイル一覧の取得方法をご確認ください。ファイル一覧はLISTコマンドで取得するよう設定する必要があります。

※FFFTPの初期状態ではLISTコマンドがオンになっていないためFFFTPの設定変更を行う必要があります。
　「ホストの設定」→「高度」タブをクリック→「LISTコマンドでファイル一覧を取得」にチェック