エラーメッセージの中に Relay access denied　の記述がある場合、SMTPサーバで設けている POP before SMTP の影響により配信不能のエラーとなった可能性があります。fitCLUSTAのSMTPサーバ(smtp.ドメイン)では POP before SMTP という機能があり、新着メールの確認などでPOP認証を先に行う事でその後15分の間、メールの送信が行えるようになっています。