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よくある質問と答え

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よくある質問と答え

Q[fitCLUSTA-SP] Webサイトの公開ができない

A

Webサイトが正常に公開されない場合、以下の点をご確認ください。

1)HTMLで指定されているファイル名とアップロードされているファイル名が異なる場合

  • ファイル名を正しいものに修正する
  • HTMLの記述を正しいファイル名に修正する

※サーバーでは、ファイル名の全角・半角、大文字・小文字を一字一句区別します。 自分では同じファイルであるつもりでも、サーバーは該当のファイルが存在しないと認識する為に表示されません。ご注意下さい。

間違えている例
  • HTMLでの指定 : <a href="index.htm">
  • 転送されているファイル名 : Index.htm (Iが大文字)
  • index.html (htm ではなく html になっている)
  • index.htm (全角になっている)

2)HTMLで指定したディレクトリと異なるディレクトリーに転送している場合

  • HTMLで指定されているディレクトリーに転送し直す
  • HTMLの記述を正しいディレクトリーに修正する
間違えている例
  • HTMLでの指定 : <img src="/img/title.gif">
  • アップロードされているディレクトリー : 同階層に title.gif を転送している。

3)アップロードしたファイルが壊れている場合

画像やその他、バイナリデータを ASCII モードで転送しますと、壊れた状態で アップロードされてしまいます。ファイルの転送モードをご確認下さい。

4)ブラウザのキャッシュを読み込んでいる場合

キャッシュをクリアしてご確認ください。Internet Exlorerの場合は以下の手順です。

Windowsの場合
  • ツール >> インターネットオプション >> インターネット一時ファイル >>「ファイルの削除」ボタンをクリック
Macintoshの場合
  • 編集 >> 初期設定 >> webブラウザ >> 詳細設定 >> キャッシュ「空にする」ボタンをクリック

5)アクセスしたURLがディレクトリー名で終わっている場合で、indexファイルがない。

サーバーでは、ディレクトリーの中にindexファイルがない場合、「Forbidden」という表示になります。ファイル名を指定していただくか、最初に表示させたいページの名称を index.htm等に修正してください。

  • 例)indexファイルがない場合 http://www.example.com/ → 「Forbidden」というエラー

6)ウェブ領域内に.htaccessファイルが設置されている。

fitCLUSTA-SPでは、.htaccessでのファイル制御に関する記述に対応していません。
名称を変更いただき、表示の問題が解消されるかどうかご確認ください。

※ホームページの作成方法に関しましては、サポートを行っておりません。上記でご案内している内容は、ホームページが正常に公開できなかった場合の一例です。


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