プロキシサーバや社内・自宅のLAN、一部のCATV網を経由しての接続の場合や一部のADSLでは、ネットワークのセキュリティ構成との兼ね合いで、ご利用のFTPソフトのパッシブ（PASV、PASSIVE）モードの設定を変更すると表示されます。

・Fetch（Macintosh）の場合
　メニューバーの「カスタム」から「初期設定...」へ進み、「Firewall」タブを選択「パッシブモード転送(PASV)を使う:」
　※使う設定になっていた場合には、使わないに切り替えます。

・FFFTP（Windows）の場合
　ホストの設定 → 拡張 → 「PASVモードを使う」
　※使う設定になっていた場合には、使わないに切り替えます。

※その他のソフトウェアについてはヘルプをご覧いただくか配布元までお尋ねください。