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お知らせ

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お知らせ

【障害復旧情報】〔 fit接続Smart-B / iSmart接続 / fit接続forAmaVo〕インターネットが不安定になる事象について

  • 2022年02月25日

当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社インターネット接続サービス(fit接続Smart-B / iSmart接続 / fit接続forAmaVo)
にて、本日インターネットが不安定になる事象が発生しておりました。

1.影響サービス : fit接続Smart-B / iSmart接続 / fit接続forAmaVoの一部
2.影響エリア : 兵庫
3.発生日時 : 2022年02月25日 06:19
4.回復日時 : 2022年02月25日 06:25
5.回復見込時間 : –
6.影響 : 通信不安定
7.原因 : NTT網終端装置の自律再起動
8.状況 : NTT網終端装置(複数台中一台)の自律再起動が発 生し、一部のお客様にて通信不安定事象が発生。
再発の恐れがございますので、網終端装置の交換を実施中です。

お客様の通信は他の網終端装置に再接続されることで通信は継続いたします。

接続が不安定の場合は一度お客様の通信端末の再起動をお願いいたします。

ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。

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