平素はfit Airシリーズをご利用いただきありがとうございます。

当社に限らず、銀行、カード会社や通販サイトを騙ったメールが多数送信されています。
メール本文内のリンクから偽サイトに誘導して、
ログインID・アカウント・パスワード・カード情報や、住所氏名などの個人情報を盗むことが目的です。

以前のメールでは、日本語が怪しいなどメールの内容を注意深く確認いただければ怪しいことに気づけるものが多かったのですが、
近年は非常に巧妙になり、メールやリンク先のサイトからフィッシングかどうかを判断することは困難になっています。

お客様におかれましても、メール内のリンクを直接クリックしてアクセスされるのではなく、
予め保存されたブックマークなどからサイトへアクセスされることをお勧めいたします。

*****当社を騙るフィッシングメールの例*****

〇メンテナンスを装ったフィッシングメール
メンテナンスがあるので、事前にコントロールパネルで●●をしてください、
というようなログインURLのリンクがあるメールはフィッシングメールの
可能性があります。

〇メールボックスが満杯になりました
メールボックスの容量制限を緩和するためにコントロールパネルに
ログインを促す定型文は送信しておりません。
ご案内をする際には、対応方法の書かれたサポートページの
ご案内を心がけております。

〇お申し込みが完了しました
何らかのサービスお申込み通知が届きましてもお心あたりがなければ
破棄または当社サポートセンターへのお問い合わせをお願いいたします。

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不正にメールアドレスを作成される、メールアカウントのパスワードを変更されるなどの被害が報告されています。
URLをクリックし、アカウント・パスワードを入力された場合は、
該当のメールアカウントをご利用のPCにてウィルスチェック(フルスキャン)を行い、、
当社コントロールパネルからパスワードを第三者に予測されにくいものに変更ください。

また、当社コントロールパネルにて、覚えのない操作が行われていないかについてご確認ください。

 

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