平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

フレッツ光アクセスサービスにおきまして、下記の不具合が発生しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

[対象エリア]
NTT東日本・西日本エリア

[対象範囲]
フレッツ光アクセスサービスをご利用の一部お客さま

[障害発生日時]
2023年 04月 03日 07:10 頃

[障害復旧日時]
NTT東日本：2023年04月03日 10:08頃
NTT西日本：2023年04月03日 08:49頃

[障害内容]
NTT東日本、NTT西日本における複数の都道府県で正常に通信ができない場合がある

[原因]
通信回線を収容する通信設備の故障

[現状]
現在は復旧し、サービスがご利用できるようになりました。なお、通信サービス状況については引き続き監視してまいります。

[備考]
・NTT東日本、NTT西日本のホームページにも情報が掲載されております。詳細は以下をご確認ください。
・NTT東日本：https://www.ntt-east.co.jp/
・NTT東日本 故障情報のご確認：https://flets.com/customer/const4/
・NTT西日本：https://www.ntt-west.co.jp
・NTT西日本 工事・故障情報：http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010010/
・都道府県により、復旧時間が異なる場合がございます。
・影響範囲が広いと考えられられたため、障害対象外のお客様にも通知しております。

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