平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

下記の通り、各種サーバーで提供しているSSL証明書の更新作業が実施されるのでお知らせいたします。
大変ご不便をおかけいたしますが、ご協力いただきますよう、お願い申し上げます。

◇メンテナンス詳細
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作業日時　　：2023年9月29日(火)  22時00分 ～ 2023年9月30日(水) 1時00分
対象サーバー：fit Airシリーズをご利用の一部のお客様
作業内容　　：SSL証明書アップデート
影響内容　　：作業時間中最大10分間データベースサーバー、
メールサーバーに接続いただけません。
※作業完了次第、正常にご利用いただけます
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メール受信サーバーのSSL証明書アップデート後、
一部のメールアプリケーションにて問題が発生することがございます。
問題が発生した場合は、以下の内容をお試しください。

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■ メールソフトの再設定手順
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【iPhoneの場合】

・方法１（ポート番号を変更し、再度もとに戻す方法）

ホーム > 設定 > アカウントとパスワード > ご利用のアカウント > 詳細
サーバポート：995 → 110に変更して完了
※IMAPの場合は 993 → 143 に変更

ホーム > 設定 > アカウントとパスワード > ご利用のアカウント > 詳細より
サーバポート：110 → 995に変更して完了
※IMAPの場合は 143 → 993 に変更

・方法２（SSL設定を無効にしたうえで、ポート番号を変更し、再度もとに戻す方法）

ホーム > 設定 > アカウントとパスワード > ご利用のアカウント > 詳細
SSLを使用：ON → OFF
サーバポート：995 → 110に変更して完了
※IMAPの場合は 993 → 143 に変更

ホーム > 設定 > アカウントとパスワード > ご利用のアカウント > 詳細より
SSLを使用：OFF → ON
サーバポート：110 → 995に変更して完了
※IMAPの場合は 143 → 993 に変更

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【Thunderbirdの場合】

「次回以降にもこの例外を有効にする」にチェックを入れ、「セキュリティ例外を承認」

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【Windows10、Windows11メールの場合】

設定 > アカウントの管理 > ご利用のアカウント > メールボックスの同期設定を変更 > メールボックスの詳細設定

受信メールにSSLを使う：チェックを外して、設定を保存する
受信メールにSSLを使う：チェックを入れる
※設定反映時にパスワードの確認があるので、メールアカウントのパスワードを入力
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