お知らせ
【障害/復旧情報】fitAirシリーズ 共用メールサーバー(m21) への接続についてのお知らせ。(2023/12/28)
- 2023年12月28日
fitAirシリーズにおきまして、
12月28日(木)9時12分、共用メールサーバー(m21.kagoya.net)にてサーバーへ接続し辛い状態が発生いたしました。
大容量のメールが配信されたことによる高負荷が原因であることが特定できたため、
原因となっていた大容量メールを処理することで、復旧しました。
現在は通常通りご利用いただけます。
障害の詳細は下記の通りです。
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発生日時：12月28日(木)9時12分～12時29分(24時間表記)
影響範囲：共用メール受信サーバー(m21.kagoya.net)
影響内容：上記時間帯で以下の状況が発生した可能性がございます。
・m21.kagoya.net に接続しづらい
・Active!mail への接続で504エラーが表示される
・m21.kagoya.net へのメール配送で遅延が発生していた(最大遅延時間：3時間13分)
原 因：大容量のメールが配信されたことによる高負荷
対応内容：原因となっていた大容量メールを処理することで、負荷低減を確認しました
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※メールのロストはございません。
※現在は正常にご利用いただけます。
