【障害/復旧情報】fitAirシリーズ ご利用ウェブサーバー障害復旧のお知らせ (2026/5/21)|フォーバルテレコムが運営するインターネットサポートサイト
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お知らせ

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お知らせ

【障害/復旧情報】fitAirシリーズ ご利用ウェブサーバー障害復旧のお知らせ (2026/5/21)

  • 2026年05月22日

当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
fitAirシリーズのサービスにて下記の事象が発生しておりました。

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

詳細は下記の通りです。
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発生日時 :2026年5月21日(木) 5時51分 ~ 9時28分(3時間37分間 24時間表記)
影響範囲 :fit Airシリーズご利用中の一部お客様
障害の影響:上記時間帯で、ウェブサイトにアクセスできない、アクセスしづらい状況が発生しました。
原  因 :システム側の定期処理によるIO負荷増大に伴う高負荷。
対  応 :定期処理後に高負荷順次解消いたしました。
 定期処理を分散するようにシステム側の改修を実施いたしました。
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何卒、よろしくお願いいたします。

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