お知らせ
【障害復旧情報】ISPオプションメール（[～@fitcall.ne.jp][～@sight.ne.jp]等）のメール送信遅延と対応について
- 2020年09月18日
当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
fit接続オプションメールにて下記の障害が発生いたしましたので、ご報告申し上げます。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
障害発生日時
2020年9月18日(月) AMから徐々発生
障害復旧日時
2020年9月18日(月) 16:40頃
対象
下記ISPオプションメールをご利用のお客様
[fitcall.ne.jp][sight.ne.jp][fitcall.jp][d-web.ne.jp][mb.d-web.ne.jp][bcom.ne.jp][aa.bcom.ne.jp]
影響範囲と対応
一部ユーザによる大量メール送信により、メールキューが滞留し、メール遅延が発生いたしました。
対象ユーザのアカウントロック、及び滞留していたメールキューの削除を行わせていただきました。
メールキューの削除につきましては、障害発生時間帯に送信されたメールが、エラー無く相手に届いていない可能性がございます。
大変お手数をおかけいたしますが、相手の方にメールが届いていない場合などは再送いただけますようお願い申し上げます。
