平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

フレッツ光アクセスサービスにおきまして、下記の不具合が発生しました。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

[対象エリア]
全国

[対象範囲]
フレッツ光アクセスサービスをご利用の一部お客さま

[障害発生日時]
2023年 04月 17日 09:00 頃

[障害復旧日時]
2023年 04月 17日 11:00 頃

[障害内容]
上記エリアにおいてご利用の一部のお客様で通信遅延が発生しております。

[原因]
Microsoft365の大規模アップデートによる
アクセス集中が発生しており、通信遅延が発生しております。

[対応状況]
11:00頃よりすべてのエリアにおいて通信遅延が回復しております。

[更新情報]
12:25 11:00頃よりすべてのエリアにおいて通信遅延が回復しております。
11:25 東京エリア以外については、10:00頃より通信遅延が回復しております。
10:25 9:00頃より、上記エリアにおいてご利用の一部のお客様で通信遅延が発生しております。

• iSmart接続-NI6　メンテナンスのお知らせ（2023.5.9～10)
• 【障害/復旧情報】フレッツ光アクセスサービス　障害発生・復旧のお知らせ(2023/4/14)