平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

fitAirシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。

現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

[対象範囲]
fitAirシリーズをご利用の一部お客さま

[障害発生日時]
2023年5月8日(月)  8時06分頃

[障害復旧日時]
2023年5月8日(月)  14時40分頃

[障害内容]
2023年5月8日(月)8時06分 、共用メールサーバー(mas23.kagoya.net)におきまして、メール配信遅延が発生いたしました。
共用メールサーバー(mas23.kagoya.net)の特定アカウント宛に大量のメールが配信され、高負荷となったことが原因です。
当該アカウント宛の滞留したメールを削除し、5月8日(月)14時40分に復旧いたしました。

[障害原因]
特定メールアカウントへの大量メールの流入に伴う高負荷

[対応内容]
当該アカウント宛の滞留メールを削除しました。現在は正常にご利用いただけます。

 

以上です。

• 【障害/復旧情報】fitAirシリーズ　コントロールパネル、Active!mail へのログイン障害発生のお知らせ。(2023/5/10)
• fit接続サービス　メンテナンスのお知らせ（2023/5/29）