【障害/復旧情報】fitAirシリーズ　コントロールパネル、Active!mail へのログイン障害発生のお知らせ。(2023/5/10)

お知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

fit Airシリーズにおきまして、下記の不具合が発生しております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

[対象範囲]
fit Airシリーズをご利用の一部お客さま

[障害発生日時]
2023年5月10日

[障害復旧日時]
2023年5月11日 14時7分頃

[障害内容]
コントロールパネル、Active!mail へログイン時にエラーとなることがある。

[原因]

当社特定サーバーへのDDoS攻撃（※）の影響によるもの。

※DDoS攻撃：
複数のネットワークから、ウェブサイトやサーバーに対して過剰なアクセスやデータを送付し、サービスを利用不能にする攻撃。

なお、セキュリティの観点より、対策案の詳細な記載は控えさせていただくことを
あらかじめご了承ください。

本件障害により、ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。