お知らせ
fitAirシリーズ SSL証明書アップデートのお知らせ（2025/10/2）
- 2025年09月22日
平素は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り、メンテナンスが実施されますのでお知らせいたします。
大変ご不便をおかけいたしますが、ご協力いただきますよう、お願い申し上げます。
【対象サービス】
fitAirシリーズご利用中の一部お客様。
【対象地域と詳細】
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■作業内容：SSL証明書アップデート
■作業日時：2025年10月2日(木) 20時00分 ～ 10月3日(金) 1時00分(24時間表記)
■影響対象：fitAirシリーズご利用中の一部お客様
■通信影響：作業時間中10秒程度、データベースサーバー、メールサーバーへ接続いただけません。
※作業完了次第、正常にご利用いただけます。
■補足事項：
メール受信サーバーのSSL証明書アップデート後、
一部のメールアプリケーションにて問題が発生することがございます。
問題が発生した場合は、以下の内容をお試しください。
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■ メールソフトの再設定手順
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【iPhoneの場合】
・方法１（ポート番号を変更し、再度もとに戻す方法）
ホーム > 設定 > アカウントとパスワード > ご利用のアカウント > 詳細
サーバポート：995 → 110に変更して完了
※IMAPの場合は 993 → 143 に変更
ホーム > 設定 > アカウントとパスワード > ご利用のアカウント > 詳細より
サーバポート：110 → 995に変更して完了
※IMAPの場合は 143 → 993 に変更
・方法２（SSL設定を無効にしたうえで、ポート番号を変更し、再度もとに戻す方法）
ホーム > 設定 > アカウントとパスワード > ご利用のアカウント > 詳細
SSLを使用：ON → OFF
サーバポート：995 → 110に変更して完了
※IMAPの場合は 993 → 143 に変更
ホーム > 設定 > アカウントとパスワード > ご利用のアカウント > 詳細より
SSLを使用：OFF → ON
サーバポート：110 → 995に変更して完了
※IMAPの場合は 143 → 993 に変更
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【Thunderbirdの場合】
「次回以降にもこの例外を有効にする」にチェックを入れ、「セキュリティ例外を承認」
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ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
