お知らせ
【障害/復旧情報】fitAirシリーズ データベース接続エラー障害復旧のお知らせ (2025/9/19)
- 2025年09月22日
当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
fitAirシリーズのサービスにて下記の事象が発生しておりました。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
詳細は下記の通りです。
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発生日時 ：2025年9月19日(金) 05時04分21秒 ～ 13時43分10秒 (24時間表記)
影響範囲 ：fitAirシリーズ をご利用中の一部お客様
障害の影響：データベース接続エラーが発生し、Webページにアクセス出来ない等の事象が発生いたしました。
原 因 ：MySQLのアップグレードの過程で、MySQLが内部で管理している
「テーブルの情報（メタデータ）」の削除処理が発生しましたが、
一部のレンタルサーバにおいて処理に失敗したためアップグレード処理
が中断され、MySQが起動不可の状態となっていたことが原因となります。
※現在は正常にご利用頂けます。
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何卒、よろしくお願いいたします。
