当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
fitAirシリーズにて以下の事象が発生しました。

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

【障害発生日時】
10月14日(水)9時30分頃～12時18分

【対象サービス】
fitAirシリーズをご利用の一部のお客様

【影響範囲】
受信メールサーバー(mas25.kagoya.net)ご利用されている一部ユーザ様

【原因】
10月14日(水)9時30分頃、受信メールサーバー(mas25.kagoya.net)で高負荷を検知いたしました。
一部ユーザ様の特定メールアカウント宛へ大量のメールが配信されたことにより、
サーバーに受信メールが滞留して高負荷となったため、メールボックスへの配信が遅延しておりました。
該当アカウント宛へのメールにつきましては削除し、同日12時18分に復旧いたしました。
現在は正常に稼働しております。

以上。

• 【障害復旧情報】fitAirシリーズ　 MySQLサーバー異常 （復旧）
• 【障害復旧情報】ISPオプションメール（[～@fitcall.ne.jp][～@sight.ne.jp]等）のメール送信遅延について